В эти дни проходит семинар Европейской организации налоговых администраций (IOTA) на тему: «Организация структур колл-центров в налоговых администрациях-членах IOTA». На нём делегация от ФНС России поделилась планами развития своего Единого контакт-центра.
В частности, заместитель руководителя ФНС Дмитрий Григоренко сообщил следующее о планах:
«Приоритетным направлением развития Единого контакт-центра ФНС России на ближайшие 2 года является персонализация обслуживания и предоставление заявителям услуги «под ключ» в максимально короткий срок. То есть, налогоплательщики смогут помимо общих сведений получить информацию, например, о состоянии своего лицевого счета, суммах начисленных и уплаченных налогов».
Напомним, что получить интересующую информацию по налогам можно круглосуточно по единому общероссийскому номеру 8-800-222-22-22.
Источник: сайт ФНС.
В контрольном отделе УФНС России по Курганской области выделили основные темы обращений, поступающих от
10 ноября 2017 года Роструд своим приказом No 655 запустил новую на тот момент
Управление ФНС России по Ульяновской области напоминает налогоплательщикам, что с 1 июля 2019 года
Какие формы бухгалтерской отчетности в налоговую сдают бюджетные учреждения Обязанность вести бухгалтерский учет возложена
Для любого предприятия грамотный анализ баланса очень важен. Он позволяет понять и оценить, насколько
Верховный Суд РФ подтвердил, что налогоплательщик получал необоснованную налоговую выгоду с помощью двух схем